Microsoft Outlook

Guia de configuracio IMAP d'Outlook

Connecta el teu compte d'Outlook, Hotmail o Live a EmailWatch

Aquesta guia funciona per a tots els comptes de correu personals de Microsoft:

🔑 Que es una contrasenya d'aplicacio?

Una contrasenya d'aplicacio es una contrasenya especial que permet a aplicacions com EmailWatch accedir de forma segura al teu correu de Microsoft sense utilitzar la contrasenya principal del teu compte. Microsoft ho requereix quan tens activada la verificacio en dos passos (que es molt recomanable!).

⚠️

Important: Has d'activar la verificacio en dos passos al teu compte de Microsoft abans de poder crear una contrasenya d'aplicacio. T'explicarem aquest proces pas a pas.

1
Inicia sessio al teu compte de Microsoft
Accedeix a la configuracio de seguretat del teu compte

Primer, accedim a la configuracio de seguretat del teu compte de Microsoft. Fes clic al boto de sota:

Inicia sessio amb la teva adreca de correu d'Outlook/Hotmail i la contrasenya si se't demana.

💡

Nota: Si tens un compte de Microsoft 365 de feina o escola, el proces pot ser diferent. Contacta amb l'administrador de TI per a orientacio.

2
Activa la verificacio en dos passos
Necessari abans de poder crear contrasenyes d'aplicacio

Si encara no has activat la verificacio en dos passos, hauras de configurar-la primer:

Segueix l'assistent de configuracio de Microsoft:

  • Fes clic a "Activa" o "Configura la verificacio en dos passos"
  • Tria el teu metode de verificacio:
    • Aplicacio Microsoft Authenticator (recomanat)
    • Numero de telefon (rebre codis per missatge/trucada)
    • Adreca de correu alternativa
  • Segueix les instruccions per verificar el metode triat
  • Guarda el teu codi de recuperacio en un lloc segur (molt important!)
  • Fes clic a "Seguent" i "Finalitza" per completar la configuracio
🔐

Consell: L'aplicacio Microsoft Authenticator es l'opcio mes segura i convenient. Es gratuita i esta disponible per a iOS i Android.

3
Crea una contrasenya d'aplicacio
Genera una contrasenya especial per a EmailWatch

Ara que la verificacio en dos passos esta activada, creem una contrasenya d'aplicacio:

A la pagina de contrasenyes d'aplicacio:

  • Busca "Contrasenyes d'aplicacio" a la seccio de seguretat addicional
  • Fes clic a "Crea una nova contrasenya d'aplicacio"
  • Microsoft pot demanar-te que verifiquis la teva identitat primer
🔍

No trobes les contrasenyes d'aplicacio? Assegura't que la verificacio en dos passos esta ACTIVADA. L'opcio de contrasenyes d'aplicacio nomes apareix despres d'activar el 2FA.

4
Copia la teva contrasenya d'aplicacio
Guarda aquesta contrasenya - nomes la veuras una vegada!

Microsoft mostrara una contrasenya de 16 caracters que te un aspecte semblant a aquest:

abcd efgh ijkl mnop

🚨

Copia aquesta contrasenya ara! Microsoft nomes la mostrara una vegada. Si tanques aquesta pantalla sense copiar, hauràs de crear una nova contrasenya d'aplicacio.

  • Fes clic al boto de copiar al costat de la contrasenya, o
  • Selecciona la contrasenya i prem Ctrl+C (Windows) o Cmd+C (Mac)
  • Els espais de la contrasenya no importen - pots incloure'ls o treure'ls
  • Fes clic a "Fet" quan hagis copiat la contrasenya
5
Introdueix la contrasenya a EmailWatch
Completa la configuracio del correu a l'aplicacio

Ara obre l'aplicacio EmailWatch i afegeix el teu compte d'Outlook:

  • Ves a Afegir compte de correu a l'aplicacio
  • Selecciona Outlook (o Hotmail/Live) com a proveidor de correu
  • Introdueix la teva adreca completa de correu (p. ex., [email protected])
  • Enganxa la contrasenya d'aplicacio de 16 caracters que acabes de copiar
  • Toca Connectar o Desar

Consell: La configuracio IMAP per a Outlook s'omple automaticament. Configuracio manual si cal: Servidor: outlook.office365.com, Port: 993, SSL: Activat

🎉 Ja esta!

El teu compte d'Outlook hauria d'estar ara connectat a EmailWatch. Comenca a crear regles d'alerta per als teus correus importants!

Preguntes frequents

No veig l'opcio "Contrasenyes d'aplicacio" enlloc

La funcio de contrasenyes d'aplicacio nomes apareix despres d'activar la verificacio en dos passos. Assegura't que el 2FA esta ACTIVAT i despres refresca la pagina de seguretat. Si encara no ho veus, prova de tancar sessio i tornar-la a obrir.

Puc utilitzar la meva contrasenya normal d'Outlook?

No, si tens la verificacio en dos passos activada (que es recomanable), has d'utilitzar una contrasenya d'aplicacio per a aplicacions de correu de tercers. La teva contrasenya normal no funcionara amb IMAP.

Tinc un compte de Microsoft 365 (feina/escola)

Els comptes de feina i escola son gestionats pel departament de TI de la teva organitzacio. Poden tenir politiques de seguretat diferents. Contacta amb l'administrador de TI per obtenir ajuda per configurar l'acces IMAP, ja que les contrasenyes d'aplicacio poden estar desactivades per la teva organitzacio.

Com puc eliminar una contrasenya d'aplicacio mes tard?

Ves a Contrasenyes d'aplicacio de Microsoft i fes clic a "Elimina" o a la icona de la paperera al costat de la contrasenya que vols eliminar. EmailWatch deixara de poder accedir al teu correu.

La contrasenya no funciona. Que hauria de provar?

Comprova que has copiat tota la contrasenya de 16 caracters. Assegura't que estas utilitzant la contrasenya d'aplicacio (no la teva contrasenya normal de Microsoft). Si encara no funciona, prova de crear una nova contrasenya d'aplicacio.

Que passa si he perdut el meu codi de recuperacio?

Ves a Configuracio de seguretat de Microsoft i busca "Codi de recuperacio" a la seccio de verificacio en dos passos. Pots generar un nou codi de recuperacio alla.